LPも、サイトも、ブログも、ひとつずつは点です。点を打っても、まっすぐな線にしないと、売り上げにはつながりません。知る → 試す → 名簿に入る → 信頼する → 申し込む。その一本の線を、6か月で、こちらが書いて育てます。
あるサロンは、2019年からブログを202本も書いていました。開催報告とお知らせが中心で、書くたびに1時間かかっていました。ホームページのメニューは12項目、3段組み。予約の入口は、その3段目の中に埋もれていました。講座の案内ページは2枚あって、どちらから申し込めばいいのか、はじめての人にはわかりません。
どれも、まじめにつくったものです。ひとつずつは、ちゃんとした点でした。でも、点は点のままでは、売り上げになりません。
LPは、そこへ人が来る道がなければ、だれにも見られません。ブログは、読んだあとに進む道がなければ、読者はそのまま帰ってしまいます。名簿がなければ、一度来た人にもう一度会えません。便りがなければ、名簿は眠ったままです。
わたしがお預かりするのは、それらを一本につないだ「線」です。線ができると、書いたものが、書いた日ではなく、何か月もあとに人を連れてきます。
そして、書くのはこちらです。あなたにお願いするのは、月に1回、近況を話していただくことと、写真を送っていただくことだけです。
いちばん抜けやすいのは、2と4です。検定がないと名簿が増えず、便りがないと名簿は眠ります。この2つは、ほとんどの方が持っていません。
3つをそろえて、はじめてひとつの線になります。どれかひとつだけをお受けすることもできますが、線にならないものは、おすすめしていません。
いまのWordPressのまま組み直します。制作中も現在のサイトはそのまま表示し、裏でテストページを組んで、日を決めて入れ替えます。営業への影響はありません。
わたし自身、協会の理事長向けの検定と、旅の検定を運営しています。どちらも、記事を読んだ人が「ちょっと試してみよう」と入ってくる入口として、いまも毎週、名簿を増やしてくれています。同じ型でつくります。
検定に合格した日から、7通の便りが届きます。登録直後・2日・4日・6日・9日・11日・14日。中身の型は、どの業種でも同じです。
| 便り | 中身 |
|---|---|
| 1通目 | 検定の結果と合格証のお届け。今日からできる小さな一歩 |
| 2通目 | はじめた理由。うまくいかなかった時期のこと |
| 3通目 | 受けた方の変化を、ひとりの物語として |
| 4通目 | よくいただく質問に答える |
| 5通目 | 一人ではつづかないことが、仲間がいるとつづく理由 |
| 6通目 | 講座・コースのご案内。中身より、どんな人が受けているか |
| 7通目 | 受付の締め切りと、次の機会のこと |
7通が終わった方は、週1回の便りに移ります。配信の台帳は1本にまとめ、同じ方に同じ日に2通届くことがないよう、仕組みの側で止めます。
先ほどのサロンの話のつづきです。姉妹おふたりで、2004年から20年つづけてこられたサロンでした。技術も、お客さまとの関係も、しっかりしたものをお持ちでした。足りなかったのは、それを遠くの人に届ける線だけでした。
| まえ | あと | |
|---|---|---|
| 講座の案内 | 2枚のページに分かれている | 1本のLPに統合 |
| ホームページの最初の画面 | 文字が中心。写真は下のほう | サロンの写真が語り、予約ボタンが常に見える |
| メニュー | 12項目・3段組み | 5項目＋予約ボタン |
| ブログ202本の出口 | 読んで終わり | 全記事の末尾に講座のご案内とLINE |
| 名簿 | ない | 検定試験と7通の便りで、毎週増える |
目安として、月4本・6か月で24本の記事で、月2,000〜4,000PV、記事下のご案内からの登録は月10〜30人が、現実的な線です。数字は業種と地域で動きますので、ご相談のときに、その方の場合の見立てをお話しします。
ことばは、やわらかく。「効果」「最強」「勝ち取る」は使いません。「気になる方へ」「一緒に」「お気軽に」で書きます。ことばが変わると、集まる方も変わります。
商品の話より、人の話を先に。仕組みや理論の説明より先に、受けた方がどう変わったかを、ひとりの物語として書きます。読む人は、その人に自分を重ねます。
顔と声が見えること。何年つづけてきたか、なにを手づくりしているか。その手仕事感が、大きな会社にはない見え方です。
敷居は低く、先回りして。1日で終わらなければ2日目がある。道具が届いてから始めればいい。ためらう理由を、先に書いて消しておきます。
集客モデルが売るのは、商品ではなく「ここに所属したい」という気持ちです。その順番を守ると、値引きをしなくても、人が集まります。
| 制作物 | お客さま | シュテルン |
|---|---|---|
| LP | 写真を渡す・確認する | 構成・文章・写真・実装 |
| サイトの修正 | ログイン情報を渡す・デザインの確認 | デザイン・組み立て・公開 |
| ブログ（月4本） | 月1回、近況を話す・写真を渡す | テーマ設計・執筆・投稿 |
| 検定試験 | 答えを確認する | 設問・解説・合格証・登録 |
| 7通の便り | はじめに1回、話を聞かせる | 執筆・配信の設定・手直し |
| 週1の便り | なし | 記事から自動で配信 |
日々のできごとと、お客さまの変化は、主宰者にしか話せません。それを聞き取って、「書く」はこちらが引き受けます。
STERN CREATIVE STUDIO 代表。2003年から、一日も欠かさずメルマガを発行しています。この23年で、500以上の協会・サロン・教室の立ち上げと運営に関わってきました。医療・健康・美容・専門職の団体が多く、100を超える制作の実績を、会社のサイトで公開しています。
いちばんの強みは、コミュニティの運営です。枠組みの設計、運営のルール、メルマガやブログで文化をことばで育てること、そして継続の伴走。多くの制作会社は「つくって渡す」で終わりますが、わたしは、動くところまで一緒にやります。集客モデルは、その仕事を、サロンや教室の規模に合わせて組み直したものです。
プロメテウスの入口は、無料の相談です。30分あれば、どこが点で止まっているかをお話しできます。
売り込みの時間ではありません。いまお持ちのものを一緒に見て、5つの点のどこが抜けているかを確かめます。
お話しした内容は、そのままお持ち帰りください。うちに頼まなくても、ご自身で組むときの地図になります。
なぜ、別々の半分以下でお受けするのか。線でお預かりすると、聞き取りが1回で済み、写真もことばも使い回せるからです。それと、ひとつだけつくって「効かなかった」と言われるのが、わたしはいちばん嫌なのです。サーバー代・ドメイン代・テーマ代などの実費は、お客さまのご負担です。
新しく商品をつくる必要はありません。いまお持ちの講座やコースのままで、はじめられます。
わたしは23年、毎朝メルマガを書いてきました。書いたものが、何年もあとに人を連れてくることを、身をもって知っています。
LPも、ブログも、便りも、書いたその日には、なにも起きません。でも、線につながった文章は、あなたがお客さまと向き合っているあいだも、読まれつづけます。半年かけて線を組むのは、そのあとの何年かを、楽にするためです。
まず、いまお持ちのLP・サイト・ブログを見せてください。どこが点で止まっているか、30分あればお話しできます。